Willkommen bei docket

docket vereint Ticketing, Zeiterfassung und Buchhaltung für Agenturen unter einem Dach. Statt drei Tools zusammenzuflicken – und die Zahlen in den Lücken dazwischen zu verlieren – liegen deine Projekte, die darauf gebuchten Stunden und das Geld, das sie einbringen, an einem Ort.

Diese Wissensdatenbank macht zwei Dinge: Sie führt die Grundkonzepte ein, die du am ersten Tag brauchst – Projekte, Sätze, Rollen – und erklärt die erweiterten Funktionen (Rechnungsarten, Custom Fields, den Jira-Sync) so ausführlich, dass du sie sicher einsetzen kannst. Die Grundlagen überfliegst du, für die erweiterten Funktionen kommst du später wieder.

Die Idee in einem Kreislauf

Agenturarbeit ist ein Kreislauf, und docket folgt ihm von Anfang bis Ende:

1. Anbieten – erstelle ein Angebot aus Phasen, Positionen und deinen echten Leistungssätzen.
2. Planen – das Projekt bekommt Boards und eine Roadmap; aus Arbeit werden Tickets.
3. Erfassen – jede Stunde wird auf ein Ticket gebucht, zu dem Satz, den das Projekt tatsächlich abrechnet.
4. Abrechnen – Rechnungen (Anzahlung, Teilrechnung, Schlussrechnung) entstehen direkt aus dem, was angeboten und was gebucht wurde. Externe Kosten laufen mit und sind bereit zur Weiterberechnung.
5. Daraus lernen – Controlling zeigt pro Projekt Budget vs. Gebuchtes; die Prognose zeigt, was kommt.

Weil jeder Schritt den nächsten speist, sind die Zahlen, die du siehst, nie von Hand zusammengebaute Schätzungen – es sind dieselben Daten, nur aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet.

Die Bausteine

• Projekte & Tickets – die Arbeit selbst, organisiert auf Boards und einer Roadmap. Du planst in Jira? Verknüpfe ein Projekt, und die Zeit fließt in beide Richtungen.
• Zeiterfassung – Stunden, die in 15-Minuten-Schritten auf Tickets gebucht werden, gemessen an den Arbeitszeiten jeder Person.
• Buchhaltung – Angebote und Rechnungen mit ordentlicher Nummerierung, dazu externe Kosten für das Geld, das nach außen geht.
• Workload – wer ausgelastet ist und wer Luft hat, über alles, was offen ist.
• Rollen – vier Berechtigungsstufen entscheiden, wer das Geld sieht und wer nur die Arbeit.

Wo du anfängst

1. Schnellstart: Services, Kunden & Projekte – richte die drei Bausteine ein und verstehe, wie Sätze weitergereicht werden.
2. Dein erstes Projekt anlegen – von null bis zur ersten gebuchten Stunde.
3. Dein Team einladen – Leute hinzufügen, Rollen wählen.

docket befindet sich in der öffentlichen Beta. Wenn etwas fehlt oder unklar ist, sag uns Bescheid – die Roadmap richtet sich danach, was Agenturen wirklich brauchen.